الرؤية
أن نكون دائمًا في طليعة التغيير، نبني للمُستقبل وتُصبح طموحاتنا حقيقة واقعة
البنك التِجاري الدولي (CIB) هو أكبر بنك قطاع خاص في مِصر، حيث يقوم بتقديم مجموعة واسعة ومُتميزة من المُنتجات والخدمات البنكية لعُملائه، ويتضمن ذلك أكثر من 500 شركة من كُبرى المؤسسات والشركات التي تعمل في مِصر بمُختلف أنواعها. وبفضل علامته التِجارية الرائدة، نجح البنك التِجاري الدولي في تقديم أفضل الحلول المالية لعُملائه من الأفراد والشركات الصغيرة والمُتوسطة، وهو ما مَكّنه من جذب المزيد من العُملاء الجُدُد، ليُحافِظ بذلك على مركزه كأكثر البنوك التِجارية تحقيقًا للأرباح في مصر لأكثر من 40 عامًا.
تأسس البنك التجاري الدولي (CIB) عام 1975 تحت اسم بنك تشيس الأهلي المصري، وذلك بملكية مُشتَرَكة بين كل من بنك (تشيس مانهاتن) والبنك الأهلي المصري. وفي عام 1987، قَرَر بنك (تشيس مانهاتن) بيع حصته من الأسهم للبنك الأهلي المصري الذي قام بتغير اسم البنك إلى البنك التِجاري الدولي – مصر.
وبمرور الوقت، واصلت حصة البنك الأهلي المِصري في البنك التِجاري الدولي في الانخفاض، وفي عام 2006، قامت مجموعة من الشركات (كونسورتيوم) بقيادة شركة (ريبلوود) القابضة بالاستحواذ على حصة البنك الأهلي المِصري البالغة 19%، وفي يوليو 2009، قامت شركة ( أكتيس)، وهي شركة استثمار مُباشر مُتَخَصصة في الأسواق الناشئة، بشراء حصة من أسهم البنك التِجاري الدولي بلغت 50% لتصبح بذلك المُساهِم الاستراتيجي الوحيد و أكبر مُساهم مُنفرد في رأس مال البنك بإجمالي حصة بَلَغَت 9.09%.
وقد أثّر وجود شركة ( أكتيس) كالمُساهِم الرئيسي بالبنك التِجاري الدولي على العلاقات الاستراتيجية للبنك، ففي مارس 2014، قامت شركة ( أكتيس) ببيع جُزء من حصتها في البنك بَلَغَت 2.6% من خلال البورصة المصرية مع احتفاظها بمقعد في مجلِس الإدارة. وفى مايو من نفس العام قامت شركة (أكتيس) ببيع حصتها المُتَبقية إلي شركة (فيرفاكس القابضة للخدمات المالية). تمتلك Fairfax Financial Holdings من خلال شركاتها التابعة المملوكة بالكامل ما مجموعه 6.55٪ من أسهم CIB. في أبريل 2022، استحوذت شركة ألفا أوريكس ليميتد على 18.595٪ من اسهم البنك التجاري الدولي
الرؤية والرسالة
الرسالة
منح عُملائنا رفاهية الخدمات المصرفية المُبتكرة من خلال منصة مالية مُتكاملة تُحَول خدماتنا المصرفية التقليدية إلى حُلول مالية تواكب التطور التكنولوجي وتتسم بالبساطة وشمولية الانتشار وسهولة التواصُل مع العُملاء، وذلك من خلال الاستثمار في مواردنا البشرية والبنية التكنولوجية الرقمية
قيم البنك
يُعَد فريق العمل أهم الركائز الأساسية لنجاح البنك، حيث يدخل كل فَرد منهم في جميع المعُاملات والعمليات اليومية لمُساعدة جميع العُملاء على رسم مستقبلهم المالي، بدايةً من موظَفي خدمة العُملاء داخل الفروع ومرورًا بموظَفي قطاع الشركات ممن يقومون بالتعامُل مع كبُرى المؤسسات وحتى الموظفين الجُدُد. ويتميز كل فرد من أفراد البنك بدوره الحيوي في تعظيم القيمة لجميع الأطراف ذات العلاقة، سواء العُملاء أو المُساهمين أو المُجتمعات التي يعمل بها البنك.
ففريق العمل هو الأساس الداعم لنجاحنا، لأن الأعمال المصرفية هي في الأساس عمل يقوم على العُنصر البشري، ولدينا من الكفاءات القادرة على تطوير قُدرات البنك ليعمل اليوم بتكنولوجيا المُستقبل والتأكيد على دور القطاع المصرفي في الارتقاء باقتصاد الدول.
ويدرك فريق عمل البنك، الذي يضم أكثر من 6،900 موظفًا، بأن الإدارة التنفيذية ومجلِس الإدارة يقوم بدعمهم، حيث تقدم إدارة البنك وجميع العاملين نموذجًا يُحتذى به من خلال العمل وفقًا للقيم الأساسية للبنك، والتي تؤكد على تضافر جميع الموظفين لتقديم النتائج المرجوة للعُملاء والمُجتمع بوجهٍ عام.
يضع CIBالعملاء على رأس أولوياته مما رسخ مكانته الرائدة في السوق المصرفي مع الالتزام بآليات المرونة والنزاهة
العميل أولًا
- نستمع للعملاء لفهم احتياجاتهم وتوقعاتهم
- نطوّر المنتجات والخدمات البنكية وفقًا لاحتياجات العملاء
- نبذل كل جهد ممكن لخدمة العملاء
- نحسّن عملياتنا لتعظيم القيمة المقدمة للعملاء وتزويدهم بتجربة بنكية سهلة الاستخدام
- نقيس ونقيّم مؤشرات الأداء الرئيسية لتفاعل العملاء مع خدماتنا للتأكد من دمجها بجميع عمليات البنك
ريادة السوق
- نحرص على تقديم أفضل المنتجات والخدمات بأعلى مستويات الجودة
- نهدف إلى توسيع نطاق الاستثمار لتعزيز وترسيخ مكانتنا في السوق
- نوفر بيئة عمل صحية وآمنة للموظفين ليتمكنوا من تقديم أفضل ما لديهم
- ندرّب الموظفين بما يؤهلهم لمواكبة سوق الخدمات المالية دائم التغير
- نحرص على دعم المبادرات الوطنية وتطبيق المبادئ الرقابية التنظيمية لنكون نموذجًا يحتذى به في القطاع المصرفي
المرونة
- نراعي متطلبات السوق دائمة التغير ونستجيب بشكل حاسم وسريع للتغيرات غير المتوقعة
- نطلق منتجات وخدمات تجريبية جديدة نختبرها على أرض الواقع لاختبارها وتحسينها
- نحرص دائمًا على تجربة حلولًا جديدة، مع تقييم مدى نجاحها ونسبة الأخطاء
- نتعاون دائمًا بشكل استباقي على مستوى جميع الإدارات والمناصب بغض النظر عن التدرج الوظيفي
- نتبنى أحدث الحلول التكنولوجية لدعم وتسهيل والتشغيل الآلي لعملياتنا لإطلاقها في السوق بأسرع وقت
النزاهة
- نلتزم بأعلى مستويات المسؤولية بكافة أشكالها
- نقوم بما نراه في مصلحة المجتمع والبيئة، حتى لو لم يكن مربحًا من الناحية التجارية
- نتواصل بوضوح فيما يتعلق بما يمكننا تقديمه ونلتزم بوعودنا
- نقوم بما نراه في مصلحة العملاء ونقدم لهم حلولًا فعالة
- نلتزم تمامًا بجميع المعايير الرقابية وسياسات الالتزام الرقابي ولا نتهاون مطلقًا مع السلوكيات غير النزيهة
قم بالتسجيل للحصول على آخر تحديثات CIB
بمجرد اشتراكك فأنت توافق على شروط الخصوصية وشروط وأحكام البنك التجاري الدولي